Conditions générales de vente

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Conditions de vente des abonnements logiciels Vorixa, exploités par 9495-5457 Quebec Inc. Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Identité légale

Vorixa est exploité par 9495-5457 Quebec Inc., 313 Cuvillier Ouest #302, Longueuil (QC) J4L 0B2, Canada. Contact : serviceclient@vorixa.ca · 1-450-679-2356.

Merchant of Record (Paddle)

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. / Le processus de commande est confié à notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle assure le service client et gère les retours.

Remboursement

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans justification et sans frais retenus, décrite sur https://vorixa.ca/remboursement-annulation.

Plaintes

Écrivez à serviceclient@vorixa.ca ou appelez le 1-450-679-2356. Accusé de réception sous 2 jours ouvrables, réponse visée sous 10 jours ouvrables. Si le différend reste ouvert, vous pouvez saisir l'Office de la protection du consommateur du Québec (opc.gouv.qc.ca) ou Paddle, marchand de record.

Offres et prix

Les caractéristiques, limites et prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande, en dollars canadiens sauf indication contraire. Les achats ouverts dans Paddle sont des abonnements logiciels self-serve.

Commande

La commande devient effective après confirmation du paiement et acceptation de l'offre.

Taxes

Les taxes applicables sont calculées conformément aux renseignements de facturation et aux règles en vigueur.

Abonnements

Les services récurrents sont renouvelés selon le cycle choisi jusqu'à leur annulation conformément à la politique applicable.

Défaut de paiement

Un paiement échoué, incomplet ou en retard peut entraîner une limitation ou une suspension de l'accès.

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